Главная › Новости

_Панфилова А.П., Психология общения

Опубликовано: 06.12.2017

"Валентина" (1981г.) режиссер Глеб Панфилов

СРЕДНЕЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

А. П. ПАНФИЛОВА

ПСИХОЛОГИЯ

ОБЩЕНИЯ

Рекомендовано Федеральным государственным автономным учреждением

«Федеральный институт развития образования» [ФГАУ«ФИРО»)

в качестве учебника для использования

в учебном процессе образовательных учреждений, реализующих программы СПО по укрупненной группе специальностей

050000 «Образование и педагогика»

Регистрационный номер рецензии 654 от 18 декабря 2 0 1 2 г. ФГАУ «ФИРО»

AcXWJl

Москва Издательский центр «Академия»

УДК 159.9(075.32) ББК 88.53я723

П167

Р О ЦО 11 3 О [-1Т—

преподаватель психологии педагогического колледжа N'i 5, заслуженный учитель РФ Н. В. Волкова

Панфилова А. П.

П167 Психология общения : учебник для студ. учреждений сред. проф. образования / А. П. Панфилова. — М. : Издатель­ ский центр «Академия», 2013. — 368 с.

ISBN 978-5-7695-9683-4

Учебник создан в соответствии с требованиями ФГОС С.ПО для укруп­ ненной группы специальностей 050000 «Образование и педагогика» и мо­ ж ет быть использован при освоении дисциплины «Психология общения» (ОГСЭ.02).

В учебнике рассматриваю тся психологические аспекты коммуникатив­ ной компетентности; функции, модели и стили общения; специфика м еж ­ личностного и делового общ ения в контексте группового взаимодействия и взаимовлияния; рассмотрены вербальные и невербальные средства общ е­ ния, виды слушания и техники установления обратной связи; описаны сен­ сорные каналы и убеждающие технологии; характеризуются ролевое и кон­ фликтное поведение, техники управления этими процессами и этические проблемы общ ения в организации. Изложение теории сопровождается те­ стами, практическими заданиями. Предлагается выполнить упражнения, на­ целенные на коммуникативный практикум и развитие у читателя конкрет­ ных умений и навыков, необходимых для эффективной коммуникации.